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8月14日，有网友反映，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此，中国电信客服回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。
上周，中国电信公布2023年半年度报告，报告期营业收入2586.79亿元，同比增长7.7%；归属于上市公司股东的净利润201.53亿元，同比增长10.2%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润204.46亿元，同比增长11.3%。基本每股收益0.22元。
上半年公司移动通信服务收入继续保持良好增长，达到人民币1,016亿元，同比增长2.7%，其中，移动增值及应用收入达到人民币154亿元，同比增长19.4%，5G套餐用户渗透率达到73.4%，移动用户ARPU达到人民币46.2元，同比增长0.4%；固网及智慧家庭服务收入达到人民币620亿元，同比增长3.6%，其中，智慧家庭业务收入达到人民币93亿元，同比增长15.7%，千兆宽带渗透率达到20.3%，宽带综合ARPU达到人民币48.2元，同比增长2.1%；产业数字化业务保持快速发展趋势，收入达到人民币688亿元，同比增长16.7%。
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